Naši stručno educirani, odlično opremljeni serviseri na raspolaganju su Vam u svakom trenutku. CLAAS se zauzima za kratak komunikacijski kanal te se tim načelom pristupa i samoj nabavci rezervnih dijelova što dokazuju i izgradnjom novog automatiziranog skladišta u Austriji. Upravo navedena činjenica našim klijentima će osigurati i promptniju raspoloživost od trenutne koja je na zavidnoj razini. Tako valja naglasiti da na raspolaganju imamo i tzv. hitne narudžbe koje jamče dostavu tražene robe i unutar 24 sata.

Dakle, Eko-Terra d.o.o., kao potpisnik ugovora o zastupništvu preuzela je obveze koje našim kupcima jamče izvanrednu podršku i nakon same nabavke strojeva. Kao ovlašteni serviser, prema CLAAS-ovom standardu, preuzeli smo obvezu kontinuiranog školovanja naših djelatnika te konstantnu raspoloživost propisanih rezervnih dijelova na našem skladištu, a sve u cilju kako biste svoje zadovoljstvo zadržali na najvišoj razini i nakon same kupovine. Također, valja napomenuti da CLAAS vrši strogu kontrolu servisnih aktivnosti te da se samo originalni rezervni dijelovi ugrađuju u mehanizaciju kako bi osigurali daljnji nesmetan rad naših klijenata.

Eko-Terra d.o.o., dio CLAAS-ovog tima